利用規約
1. はじめにおよび同意 本ウェブサイトにアクセスまたは利用された時点で、お客様は本利用規約、プライバシーポリシー、返品・返金ポリシーを全てお読みいただき、理解し、完全に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本ウェブサイトのご利用をお控えください。
2. 機関情報 運営主体：ベトナム・カインホア省沈香研究開発院 所在地：ベトナム カインホア省 メール：info@agarwoodkhanhhoa.com ホットライン：1900 8001
3. 購入資格 18歳以上であること（または法定代理人の同意があること）、およびご本人名義の正当な決済手段をご利用いただくことが条件となります。
4. アカウント登録 登録の際は、真実・正確・最新・完全な情報をご提供ください。不正確または虚偽の情報が判明した場合、当院はアカウントの停止・削除を行う権利を有します。
5. ご注文手続き ご注文は、当院から「発送完了のお知らせ」メールが届いた時点で正式に確定し、売買契約が成立いたします。
6. 注文拒否・キャンセル権利 在庫切れ、価格表示誤り、決済情報不備、不正注文の疑い、その他理由の如何を問わず、当院はいつでも注文をお断りまたはキャンセルする権利を有します。
7. 商品価格および税金 表示価格は付加価値税（該当する場合）込み、送料および輸入関税・諸税は含まれておりません。これらの税金はお客様のご負担となります。
8. お支払い方法 銀行振込、クレジットカード／デビットカード、電子マネー、PayPalに対応しております。決済は信頼できる決済ゲートウェイ経由で行い、当院はカード情報を一切保管いたしません。
9. 配送 配送所要日数は目安であり、保証するものではありません。商品が運送会社に引き渡された時点で、商品に関するリスクおよび所有権はお客様に移転します。
10. 返品・返金ポリシー 詳細は別途「返品・返金ポリシー」ページをご確認ください。商品到着後7日以内で、未開封・未使用のものに限り返品をお受けいたします。
11. 知的財産権 本ウェブサイト上の全てのコンテンツ（文章、写真、動画、研究資料、ロゴ、「カインホア沈香」の名称を含む）は、当院の独占的財産であり、ベトナムおよび国際的な知的財産法令により保護されています。書面による事前許可なく複製・転載・商用利用することを固く禁じます。
12. 個人情報保護 お客様の個人情報は、ウェブサイト上に公開している「プライバシーポリシー」に従って厳格に保護・管理いたします。
13. 責任の制限 本ウェブサイトは「現状有姿」で提供されます。ベトナム法が許容する最大限の範囲で、当院は本ウェブサイトの利用に起因する間接的・付随的・特別・結果的損害について一切の責任を負いません。
14. 利用規約の変更 当院はいつでも本利用規約を改定する権利を有します。改定版はウェブサイトに掲載された時点で即時効力を発し、その後も引き続き本ウェブサイトをご利用いただくことは改定後の規約に同意したものとみなします。
15. 準拠法および紛争解決 本利用規約はベトナム社会主義共和国法に準拠します。紛争が生じた場合はまず誠実な協議により解決を図り、協議が整わない場合はベトナム・カインホア省ニャチャン市管轄裁判所に専属的合意管轄を置くものとします。
本場カインホア沈香をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ベトナム・カインホア省沈香研究開発院